LIETOŠANAS NOTEIKUMI

PRIVĀTĀS SPORTA ZĀLES „VESELĪBAS PIETURA” LIETOŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

1. Vispārīgie noteikumi

  • 1.1. Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā SIA „Koivu Limited”(turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) sniedz privātās sporta zāles nomas, abonementu un masāžas pakalpojumus tīmekļa vietnē un rezervācijas sistēmā (turpmāk – Platforma), kā arī nosaka Pušu tiesības, pienākumus un atbildību.
  • 1.2. Veicot rezervāciju vai iegādājoties pakalpojumu Platformā (gan kā reģistrēts lietotājs, gan kā nereģistrēts lietotājs jeb "viesis"), Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, pilnībā tiem piekrīt un apņemas tos ievērot.

2. Pakalpojuma būtība un noteikumi

  • 2.1. „Veselības Pietura” ir privāta sporta zāle, kas pieejama tikai pēc iepriekšējas rezervācijas katru dienu no plkst. 05:00 līdz plkst. 00:00.
  • 2.2. Viena rezervācijas vienība ir 1 (viena) stunda (60 minūtes). Ja Klients ierodas vēlāk, rezervācijas laiks netiek pagarināts.
  • 2.3. Vienas rezervācijas ietvaros sporta zālē bez papildu maksas drīkst atrasties līdz 3 (trīs) personām(Klients un līdz diviem viesiem). Par katru nākamo personu tiek piemērota papildu maksa saskaņā ar cenrādi. Klients uzņemas pilnu atbildību par savu viesu rīcību, veselību un drošību telpās.

3. Rezervēšana, apmaksa un cenrādis

  • 3.1. Rezervācija tiek veikta Platformā. Izvēlētais laiks tiek rezervēts un paturēts 15 (piecpadsmit) minūtes maksājuma veikšanai. Ja šajā laikā apmaksa netiek saņemta, rezervācija tiek automātiski anulēta.
  • 3.2. Maksājumus apstrādā tiešsaistes maksājumu sistēma Stripe. Pakalpojuma sniedzējs neapkopo un neglabā Klienta maksājumu karšu datus.
  • 3.3. Pakalpojumu cenas (norādītas eiro, ieskaitot PVN) tiek diferencētas atkarībā no sporta zāles noslodzes stundām:
    • Aktīvās stundas (Darba dienās no plkst. 09:00 līdz 11:00 un no plkst. 17:00 līdz 21:00) – Sporta zāles noma (līdz 3 personām), 1 stunda: 15,00 EUR.
    • Izdevīgās stundas (Darba dienās no plkst. 05:00 līdz 09:00, no plkst. 11:00 līdz 17:00, no plkst. 21:00 līdz 00:00, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 05:00 līdz 00:00) – Sporta zāles noma (līdz 3 personām), 1 stunda: 12,00 EUR.
    • Katra papildu persona (neatkarīgi no izvēlētā laika), 1 stunda: 5,00 EUR.
    • Trenera pakalpojums (papildinājums zāles rezervācijai), 1 stunda: 15,00 EUR.
    • Masāža atsevišķai ķermeņa daļai (līdz 40 min): 45,00 EUR.
    • Vispārējā ķermeņa masāža (līdz 1 stundai): 60,00 EUR.
  • 3.4. Ja tehnisku iemeslu vai sistēmas kļūdas dēļ apstiprinātais laiks jau ir bijis aizņemts, iemaksātā summa tiek automātiski atmaksāta Klienta bankas kontā.

4. Vairākkārtēju apmeklējumu abonementi

  • 4.1. Klientam ir iespēja iegādāties vienreizēju sporta zāles apmeklējuma abonementu 10 (desmit) reizēm (katra reize – 1 stunda, līdz 3 personām). Abonementi ir pieejami divos veidos:
    • Izdevīgo stundu abonements: Cena 110,00 EUR. Šis abonements dod tiesības veikt rezervācijas tikai Noteikumu 3.3. punktā definētajās Izdevīgajās stundās.
    • Aktīvo stundu (pilna laika) abonements: Cena 140,00 EUR. Šis abonements dod tiesības veikt rezervācijas jebkurā zāles darba laika stundā bez ierobežojumiem (gan Aktīvajās stundās, gan Izdevīgajās stundās).
  • 4.2. Iegādātā abonementa derīguma termiņš ir stingri noteikts – 60 (sešdesmit) dienas no pirkuma brīža.
  • 4.3. Klienta pienākums ir izmantot visas 10 apmeklējuma reizes minēto 60 dienu laikā. Pēc derīguma termiņa beigām neizmantotās apmeklējuma reizes tiek automātiski anulētas, tās netiek pārceltas un iemaksātā nauda vai tās daļa netiek atgriezta.

5. Piekļuve telpām un kārtība

  • 5.1. Pēc veiksmīgas apmaksas vai abonementa reizes rezervācijas Klients e-pastā un/vai SMS veidā saņem unikālu piekļuves kodu ieejas durvju elektroniskajai slēdzenei.
  • 5.2. Piekļuves kods ir aktīvs no 15 minūtēm pirms rezervētā laika sākuma līdz 15 minūtēm pēc tā beigām. Kodu stingri aizliegts nodot trešajām personām.
  • 5.3. Pēc treniņa beigām Klienta pienākums ir sakārtot sporta inventāru, novietojot to sākotnējā kārtībā, izslēgt apgaismojumu un, pametot telpas, pārliecināties, ka ieejas/izejas durvis ir pilnībā aizvērtas.

6. Atcelšana, pārcelšana un atteikuma tiesības

  • 6.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem par distances līgumu, 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz brīvā laika pavadīšanas pakalpojumiem, kas sniedzami noteiktā dienā vai laika periodā. Rezervācijas brīdī Klients piekrīt pakalpojuma izpildei konkrētā laikā.
  • 6.2. Klientam ir tiesības atcelt vai pārcelt rezervāciju ne vēlāk kā 24 stundas pirms tās sākuma:
    • Reģistrētiem lietotājiem: Atceļot rezervāciju savā profilā, iemaksātā nauda tiek atgriezta Klienta Platformas lietotāja profilā (virtuālajā bilancē) turpmāko pirkumu veikšanai.
    • Nereģistrētiem lietotājiem ("Viesiem"): Atcelšana veicama, izmantojot apstiprinājuma e-pastā saņemto unikālo saiti. Pēc savlaicīgas atcelšanas Klients e-pastā saņem vienreizēju kodu 100% apmērā no iemaksātās summas, kas izmantojams jaunas rezervācijas veikšanai 30 dienu laikā.
    • Naudas atmaksa skaidrā naudā vai uz bankas kontu par klienta atteiktiem laikiem netiek veikta.
  • 6.3. Ja rezervācija tiek atcelta vēlāk nekā 24 stundas pirms sākuma vai Klients neierodas (neatkarīgi no iemesla), samaksātā summa netiek atlīdzināta, kods netiek ģenerēts un rezervācija tiek uzskatīta par izpildītu (abonementa gadījumā – reize tiek norakstīta).
  • 6.4. Ja Pakalpojuma sniedzējs tehnisku vai citu no viņa neatkarīgu iemeslu dēļ nevar nodrošināt pakalpojumu, Klientam tiek piedāvāta laika pārcelšana vai pilna naudas atmaksa uz bankas kontu 5 (piecu) darba dienu laikā.

7. Drošība, atbildība un videonovērošana

  • 7.1. Klients pats un viņa pavadošās personas ir pilnībā atbildīgas par savu veselības stāvokli, fizisko sagatavotību un drošību treniņa laikā. Pakalpojuma sniedzējs nodrošina tikai telpu nomu un neuzņemas atbildību par traumām.
  • 7.2. Inventāru atļauts lietot tikai tam paredzētajiem mērķiem. Par tīši vai neuzmanības dēļ nodarītajiem bojājumiem telpām vai inventāram Klients ir finansiāli atbildīgs saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
  • 7.3. Īpašuma aizsardzības, noziedzīgu nodarījumu novēršanas un Klientu drošības nolūkos sporta zāles koplietošanas telpās (izņemot dušas, tualetes un masāžas zāli) tiek veikta nepārtraukta videonovērošana. Dati tiek automātiski saglabāti un dzēsti Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.

8. Strīdu risināšana

  • 8.1. Visas sūdzības un pretenzijas lūdzam sūtīt uz e-pastu: [email protected]. Pakalpojuma sniedzējs izskata sūdzību un sniedz atbildi 5 darba dienu laikā.
  • 8.2. Ja vienošanos panākt neizdodas, Klientam (fiziskai personai, kas tiesiski definējama kā patērētājs) ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Talejas iela 1, Rīga, www.ptac.gov.lv) ārpustiesas strīda risināšanai.